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Para recuperar sua senha, siga os passos abaixo:
Na tela de login, clique em “Esqueceu sua senha?”.
Insira o e-mail cadastrado na sua conta.
Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.
Atenção: pode levar até 5 minutos para o e-mail chegar.
Clique no link e crie uma nova senha segura
(com pelo menos 8 caracteres, incluindo números e letras).
Após redefinir a senha, tente fazer login novamente.
Importante: Caso não receba o e-mail em até 5 minutos, verifique também a sua pasta de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos ele pode ser direcionado para lá.
Se ainda tiver problemas, entre em contato com o nosso suporte e ficaremos felizes em ajudar.
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